Staiga užgeso šviesos, nustojo veikti šaldytuvas ir televizorius, o telefone – vos keli procentai baterijos? Dauguma žmonių pirmiausia pagalvoja apie iškritusį saugiklį, bet jei elektra dingsta visame name ar net gatvėje – greičiausiai tai ESO elektros tiekimo sutrikimas. Ką daryti tokioje situacijoje ir kur kreiptis?
1. Patikrinkite, ar gedimas tik jūsų namuose
Prieš skambinant ESO, verta atlikti greitą patikrinimą:
- Pažiūrėkite, ar kaimynai turi elektrą – jei ne, problema gali būti bendroje linijoje.
- Patikrinkite automatinį saugiklių skydelį – kartais elektros dingimą sukelia perdegęs saugiklis ar per didelė apkrova.
- Jei turite elektros skaitiklį su ekranu, pažiūrėkite, ar jis vis dar rodo duomenis – jei ekranas tamsus, tikėtina, kad sutrikimas bendras.
2. Kur skambinti dingus elektrai?
Jei patikrinote, kad gedimas ne jūsų name, o visame rajone – metas kreiptis į ESO (Energijos skirstymo operatorių).
- ESO nemokamas gedimų numeris: 1852
(Veikia visą parą, tiek iš fiksuoto, tiek iš mobilaus ryšio telefono.) - Gedimų žemėlapis internete: www.eso.lt/gedimai
Čia galite matyti, ar jūsų teritorijoje jau registruotas sutrikimas, ir kada planuojamas elektros atstatymas.
Patarimas: jei sutrikimas jau rodomas žemėlapyje, papildomai skambinti nereikia – ESO jau dirba.
3. Patogus būdas pranešti – internetu
ESO siūlo kelis būdus pranešti apie dingusią elektrą be skambučio:
- Per savitarną: https://www.eso.lt
- Per ESO programėlę („iOS“ ir „Android“) – galima matyti sutrikimus realiu laiku ir gauti pranešimus, kai elektra atstatoma.
4. Ką daryti, kol laukiate elektros atstatymo
- Išjunkite visus įrenginius iš elektros tinklo – kai elektra sugrįš, išvengsite trumpo jungimo.
- Laikykite šaldytuvo ir šaldiklio duris uždarytas – taip produktai ilgiau išliks šalti.
- Naudokite žibintuvėlį, o ne žvakę, kad išvengtumėte gaisro rizikos.
- Įkraukite telefoną automobilyje ar su powerbank’u – kad neprarastumėte ryšio.
5. Kaip išvengti nepatogumų ateityje
- Turėkite nešiojamą įkroviklį (powerbank) ar nedidelį UPS įrenginį (atsarginės energijos šaltinį).
- Jei gyvenate užmiestyje – verta apsvarstyti generatorių, kuris gali aprūpinti namus elektra trumpų sutrikimų metu.
- Prisijunkite prie ESO savitarnos ir aktyvuokite pranešimus SMS ar el. paštu, kad visada žinotumėte apie planinius ar netikėtus gedimus.
Dingusi elektra – ne priežastis panikuoti. Dažniausiai tai laikinas ESO tinklo sutrikimas, kuris išsprendžiamas per kelias valandas.
Pirmiausia patikrinkite saugiklius, tada – ar elektra dingo visur ir galiausiai praneškite ESO telefonu 1852 arba per www.eso.lt/gedimai.
